Parfumerije
Moj račun
Košarica (0)
Dostava: Besplatna
Sveukupno: 0,00 €
Pregled košarice
Početna Česta pitanja

Česta pitanja

Kako napraviti narudžbu?

Vodič za kupnju na FABUspot se nalazi ovdje.

Na koje sve načine mogu platiti svoju narudžbu?

Omogućujemo različite načine plaćanja.

Svoju narudžbu možeš platiti gotovinom po primitku pošiljke, Mastercard, Maestro i Visa jednokratno ili do 6 rata, Internet bankarstvom, općom uplatnicom ili preko Keks Pay aplikacije. 

Plaćanje na rate moguće je PBZ, Erste i ZABA karticama, od 2 do 6 rata:

  • Od 50 € do 70 € - 2 do 5 rata
  • Iznad 70 € - 6 rata

Detaljnije o načinima plaćanja pogledaj ovdje.

Je li plaćanje online sigurno?

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristiš CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. 
CorvusPay osigurava potpunu tajnost tvojih kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišeš u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od tvog web preglednika do banke koja je izdala tvoju karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o tvojoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. 

Na koje lokacije se dostavljaju proizvodi?

Dostavu vršimo na području cijele Hrvatske. Više o dostavi možete pogledati ovdje.

Koliko je potrebno vremena da se kupljeni proizvod dostavi?

Zbog povećanog broja narudžbi, trenutno narudžbe na FABUspot isporučujemo u roku od 7 do 10 radnih dana.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Narudžbu možeš pratiti na web stranici kuriske službe GLS.

Mogu li vratiti proizvode koje sam naručio/-la?

Naručeni proizvodi se mogu vratiti, a uvjete povrata proizvoda možeš pronaći ovdje.

Kome se mogu obratiti ako imam pitanja?

Stojimo na raspolaganju za sva tvoja pitanja, zato nam se slobodno obrati na 01 222 1388 ili na [email protected].

 

Kako se registrirati na FABUspot?

Za registraciju na FABUspot, klikni na “Moj račun” u gornjem desnom uglu te odaberi opciju “registracija” (na dnu). Unesi tražene podatke i klikni na polje “potvrda registracije”. Na tvoju email adresu stići će potvrda registracije koju završavaš klikom na link u mailu. Javi nam se ako zatrebaš pomoć u procesu registracije.

Što napraviti ako se ne mogu sjetiti svoje lozinke?

Klikni na "Zaboravio/-la si lozinku?" ispod Moj račun. Od tebe će se tražiti da uneseš email adresu za prijavu na koji će ti se poslati link za resetiranje lozinke.

Možeš nazvati i našu korisničku službu za pomoć na 01 222 1388.

Budimo u kontaktu!
Prijavi se na newsletter i ostvari popust od 15% prilikom prve kupnje.

Web koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica.
Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje.

Upravljaj kolačićima Prihvaćam

Zatvori

Vaša privatnost i osobni podaci su nam bitni. Sukladno novoj Općoj uredbi o zaštiti podataka ažurirali smo naša Pravila privatnosti .

Kako bi se osigurao ispravan rad ovih web-stranica, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići.

Više o Pravilima privatnosti pročitajte ovdje.

Više o Pravilima o korištenju kolačića pročitajte ovdje.

Postavke o kolačićima možete urediti i/ili ažurirati ili obrisati prilikom svakog posjeta našoj stranici. O svemu više pročitajte u Pravilima o korištenju kolačića.

Google maps
Sendgrid

Google tag manager
Google analytics

Dozvoli sve Odbaci sve